卡巴司基自动断开问题
十一月 29, 2006 in Software
最近用卡巴司基6经常出现中断现象,慢慢发现中断都出现在自动更新的时候,重新启动后问题依旧,仍然无法完成自动更新,而且好像不同的版本都有这个问题,出错后在安装文件夹C:\Program Files\Kaspersky Lab下会出现一个AVP.6.xxx_xx.xx_xx.xx_xxx.SRV.dmp的临时文件,有60M左右,这个文件是可以删除的。开始还以为是软件的问题,于是删除后重装,并且安装最新的版本,重装后可以更新,但更新结束后再次更新时就问题依旧!
后来在卡巴司基找到如下解决方式:
1、打开卡巴司基界面-〉设置-〉服务,去掉“启用自我保护”前面的勾选;
2、关闭卡巴司基;
3、删除文件:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml (如果不关闭自我保护则无法删除该文件);
4、启用卡巴司基,恢复自我保护。
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另一个问题:老板的163.com邮箱出了问题,邮件里面的附件,直接在浏览器里面打开的话什么也看不到,把附件下载到本地的话也就是一个0字节的文件,后来发现还是卡巴司基的问题,采用如下方式解决:
打开卡巴司基界面-〉设置-〉保护-〉Web反病毒服务,去掉“扫描HTTP通信”前面的勾选,问题解决。



